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Mit dem Absenden Ihrer Registrierung akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
Sie willigen ein, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten gespeichert und verwendet werden, um Ihnen Benachrichtigungen übermitteln zu können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Nutzungsbedingungen der Online-Beratung
Das Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch und die dazugehörige Online-Beratung sind Angebote von N.I.N.A. e.V. - gefördert vom Unabhängigen Beauftragten für Fragen des sexuellen Kindesmissbrauchs. Wir beraten alle Menschen, die Fragen zum Thema haben und Unterstützung suchen. Wer unsere Angebote in Anspruch nimmt, muss unseren Nutzungsbedingungen zustimmen.
Online-Beratung
Die Online-Beratung ist kostenlos und richtet sich an alle interessierten Personen. Wer die Online-Beratung nutzen will, muss sich registrieren (siehe unten). Lediglich die ratsuchende Person und die Berater:innen können die E-Mails lesen.
Unsere Berater:innen sind psychologisch und pädagogisch ausgebildet und verfügen zum Teil über therapeutische / beraterische Zusatzausbildungen. Die Ausbildungsnachweise liegen beim Träger. Alle Berater:innen legen in regelmäßigen Abständen ein erweitertes Führungszeugnis vor (siehe § 72a SGB VIII).
Registrierung
Die Registrierung erfolgt mit einem Nutzungsnamen und einem Passwort. Die Angabe einer E-Mailadresse ist freiwillig. Sie hilft, wenn das Passwort verloren geht: Wenn eine E-Mailadresse hinterlegt ist, können Passwörter zurückgesetzt werden. Wenn nicht, dann ist es aber auch möglich, sich einfach nochmal mit neuem Nutzungsnamen und neuem Passwort zu registrieren.
Die Registrierung dient dem Schutz der persönlichen Daten. Mit dem Login erkennt das System zugangsberechtigte Personen. Das sind die Personen, die das Konto angelegt und sich bei uns registriert haben. Die persönlichen Daten und der Beratungsverlauf sind damit vor fremden Zugriffen geschützt. Es sei denn, eine andere Person kennt den Nutzungsnamen und das Passwort. Damit das nicht passiert, sollten die Login-Daten geheim bleiben.
Datenschutz
Die Online-Beratung erfolgt vertraulich und anonym. Anonyme Beratung heißt, dass wir keine persönlichen Daten für die Beratung brauchen und diese auch nicht gezielt abfragen. Name, konkreter Wohnort und genaues Alter sind für die Beratung nicht wichtig. Auch wir Berater:innen bleiben anonym und beraten mit einem Pseudonym. Ein Pseudonym ist ein ausgedachter Name oder Begriff. Wir empfehlen auch allen Ratsuchenden, sich einen Nutzungsnamen auszudenken, der nichts mit dem echten Namen zu tun hat.
Aber nicht nur der Name oder das Pseudonym ist wichtig, wenn es um anonyme Beratung geht. Wichtig ist auch zu wissen, wie wir mit allen anderen Informationen umgehen. Denn die meisten Menschen berichten natürlich trotzdem viel von sich, wenn sie uns schreiben. Keine Sorge: Mit den Informationen aus der Beratung gehen wir vertraulich um. Wir geben keine Informationen weiter. Wo und wie lange die E-Mails aufbewahrt werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wichtig zu wissen: Bei akuter Gefahr für Leib und Leben dürfen wir Informationen weitergeben. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn wir in der Beratung erfahren, dass sich eine Person selbst töten oder anderen Menschen Gewalt antun wird. Das ist eine seltene Ausnahme.
Löschung der Daten
Nutzungs-Daten speichern wir nicht länger als 30 Tage und löschen sie anschließend.Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail, in der Online-Beratung oder am Telefon erreichen, speichern wir zweckgebunden so lange, wie wir sie jeweils benötigen und löschen sie anschließend. Wenn eine Person ihr Benutzer-Konto bei uns löscht, werden die Daten auch im Backend nach einem Monat gelöscht.
Notausstieg
Wir haben einen Notausstieg. Dieser befindet sich oben rechts auf der Webseite. Alle Menschen, die unsere Webseite besuchen, können diese über den Notausstieg sehr schnell wieder verlassen. Zudem wird die aktuelle Seite nicht im Browserverlauf angezeigt.
Urheberrecht
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Haftungsausschluss
Alle Informationen, die unsere Berater:innen herausgeben, werden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen zusammengestellt. Die Online-Beratung ist eine unverbindliche Hilfe. Sie ersetzt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Fachberatung. Eine Rechtsberatung oder Therapie findet nicht statt. Wir stellen zudem keine Diagnosen. Sämtliche Inhalte, Hinweise und Empfehlungen sind als Orientierung zu verstehen. Eine Gewähr wird nicht übernommen. Eine Haftung von N.I.N.A. e.V. und den beauftragten Berater*innen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
